CAPACITACIONES

escgo Internacional

La ESCGO cuenta con diferentes tipos de capacitaciones las cuales están basadas en tres áreas:

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Servicio directo al cliente

Las capacitaciones de servicio al cliente están basados en adquirir los conocimientos y herramientas adecuadas y necesarias para el correcto manejo, organización y comunicación de cada uno de los servicios, bebidas o insumos...
 

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Comunicación en el servicio

Las capacitaciones de comunicación en el servicio dan al estudiante las herramientas necesarias para el correcto desarrollo e interacción con los clientes, el buen manejo de conflictos, conocer los niveles de comunicación...
 

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Mejoramiento de procesos en el servicio

Las capacitaciones de mejoramiento están creadas con el fin de aprender técnicas de comunicación efectiva y asertiva; orientación a resultados, adaptación al cambio y trabajo en equipo; adicionalmente técnicas de ventas, operaciones...
 

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